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C’est pour cela que les notions de gestion de carrière sont devenues des critères déterminants dans l’évolution et la réussite professionnelles. C’est dans ce sens qu’il faudrait savoir comment se démarquer sur le marché du travail. Alors, comment se différencier et identifier ses points forts et ses points faibles en matière de compétences et de talents ? Comment construire et changer la perception qu’a l’environnement professionnel de soi ? Comment s’affirmer et se construire une image de marque dans un marché de plus en plus essoufflé ?
Une unique réponse à toutes ces questions : La différence. Et c’est dans cette optique que le marketing de soi prend tout son sens pour nourrir et développer sa propre image de marque. Rien de plus facile, il s’agit simplement de s’approprier les techniques du marketing et de la communication. Bien évidemment, nous ne sommes ni des Smartphones, ni des boites de thé à commercialiser. Mais, toute marque n’est pas systématiquement pas un logo, puisqu’une marque par définition est une succession de perceptions dans l’esprit du consommateur, qui est née d’expériences et de reflets de réputation. BMW est une voiture, Starbucks un café et Apple une machine, ces organisations n’utilisent pas leurs marques comme étant un fruit de longues réflexions et d’études de marché, mais plutôt comme un facteur clé de différenciation sur leur marché respectif. Alors que nous trouvons des personnalités comme Madona, Steve Jobs, Barack Obama, qui ne sont pas des produits de grande consommation, mais qui se sont construit leurs propres marques, uniquement en déployant d’excellentes stratégies de marketing de soi. À chacun son slogan, ces personnalités ont pu capitaliser sur leur réussite pour ainsi assurer sa continuité. Le marketing de soi ou Personal Branding permet à toute personne de se différencier en milieu professionnel et réussir toute une carrière en renforçant son leadership, simplement en misant sur ses atouts et en sachant en faire la valeur unique. Nous sommes tous des marques, à construire, à définir et à promouvoir, le cas échéant, d’autres le feront à notre place.
Comme toute démarche marketing, la marque personnelle devrait faire l’objet d’une bonne réflexion marketing et d’une étude assez approfondie. Le marketing de soi est un réel travail d’auto exploration, car chacun de nous, dispose d’un capital. C’est dans ce sens qu’il faut prendre le soin de le connaitre et de le définir aisément, pour ainsi le mettre en évidence afin de se différencier. En effet, les compétences et les résultats ne suffisent nullement, car «faire», c’est une chose, et «faire savoir» en est une autre. Il faudrait avoir une posture professionnelle résolument tournée vers l’autopromotion de son profil et son savoir-faire. Les qualités, études, expériences, particularités personnelles constituent un avantage compétitif à toujours communiquer en cours de parcours professionnel. Pour cela, une analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats : forces, faiblesses, opportunités et menaces) est primordiale pour comprendre l’évolution des forces et faiblesses de soi, vis-à-vis des opportunités et des menaces de l’environnement (entreprise, réseaux, famille…). Cette analyse permet l’identification des acteurs pertinents et d’une claire représentation du métier et ses compétences.
Il est donc évident que le marketing de soi est un marketing opérationnel comme tous les autres, son objectif est la constitution d’une offre personnelle sur la base des 4P (Product, Price, Place, Promotion). Dans le cas de la marque personnelle, le produit est le «Moi», mais aussi tous les services qu’il offre, à son employeur ou à ses financiers (entrepreneur). Le «Moi» est spécifique dans la mesure où il est caractérisé par les traits de personnalités (physique, mental, émotionnel, spirituel), qui en sont les facteurs-clés. Ce produit dispose de forces et de faiblesses principalement les valeurs et les principes de la personne
du «Moi».
Un produit de qualité dans le marketing de soi comprend toutes les compétences à savoir les connaissances, les habilités et les attitudes, qui constituent principalement la réputation professionnelle du «Moi», qui lui permettra de mieux se positionner dans l’environnement professionnel dans lequel il opère. Le prix dans cette dimension n’est autre que le salaire, c’est la valeur quantitative sur le marché de l’emploi en général.
La relation qualité-prix, ne peut être prise en considération dans la mesure où un salaire bas ne veut pas systématiquement dire que les compétences sont mauvaises, et vice versa.
La distribution du «Moi» est une distribution exclusive pour un employé, mais pour un consultant par exemple, ses services peuvent être distribués au niveau régional, national et international notamment avec les technologies modernes. Finalement, la communication du «Moi» est pareille que celle d’un produit quelconque, les deux éléments à tenir en compte est la présence en ligne et hors ligne. Tout est question de visibilité.
Qu’elle soit sur les réseaux sociaux ou dans un journal/magazine, le but est le même. Au même titre qu’une marque de grande consommation, les outils de base de communication sont utilisés aussi pour la marque personnelle. Mais dans un contexte de plus en plus concurrentiel, où la critique est devenue facile, le bouche-à-oreille et le Web 2.0 sont des outils très efficaces pour bâtir, construire et entretenir des relations, un «Moi» plus performant dans sa carrière professionnelle, orientée leadership.
Fadhila Brahimi
• Géo-stratège en image, présence et influence dans le digital.
• Directrice FB-Associés.
• Coach-chroniqueuse-conférencière-chroniqueuse TEDx.
• Co-auteure de «Moi 2.0 :
Devenez l’entrepreneur de votre vie grâce aux Personal Branding» aux Éditions Leduc s.
Le Matin Emploi : Qu’est-ce que le marketing de soi ?
Fadhila Brahimi : En tant que professionnel, vous avez 20 secondes pour marquer l’esprit de votre interlocuteur. En ce laps de temps, on vous juge à travers l’image que vous renvoyez sur le web ou dans la vie physique à partir de votre photo, votre élocution, vos écrits, etc. Vous avez 20 secondes pour transmettre le Message. Le Personal Branding (marque personnelle ou marketing de soi) vous permet dans un premier temps d’optimiser ces 20 secondes pour que l’on se souvienne de vous et au-delà pour que vous puissiez être reconnu dans votre domaine d’expertise en utilisant toutes les techniques du marketing et de la communication. Plus généralement, le Personal Branding se définit comme : «L’art de se différencier et de promouvoir sa singularité en utilisant tous les outils de communication pour projeter un message et une image cohérents dans le but d’atteindre un objectif dédié.» Extrait de «Moi 2.0», éditions Leduc s. de Dan Schawbel et Fadhila Brahimi
Pourrait-il être une clé de compétitivité et de réussite de la carrière professionnelle ?
Ne vous êtes-vous jamais posé la question sur la manière avec laquelle Oprah Winfrey ou Richard Branson avaient construit une marque personnelle si forte ? De plus en plus de leaders, dirigeants, journalistes, entrepreneurs, managers… se lancent dans le Personal Branding pour apprendre à transmettre leur singularité et pouvoir, quoiqu’il arrive, bénéficier d’un nom reconnu leur permettant de vivre pleinement toute leur personnalité (passions, valeurs, personnalité, fonction).
En effet, la carrière professionnelle n’existe plus en tant que concept linéaire et prédéterminé par des chemins dictés à l’avance. Aujourd’hui, il faut être un véritable pilote pour naviguer dans sa vie professionnelle : changer de métier, rebondir, provoquer des opportunités, chasser les occasions d’intégrer une mission qui nous convient, se faire recommander, adapter son projet de vie professionnelle à son projet de vie personnelle. En somme, la mondialisation et l’innovation sont source de grands changements : des métiers naissent et d’autres meurent, le marché est mouvant, la durée de vie des services et produits est limitée… Pour naviguer avec aisance, il faut être aux commandes de ses propres changements tels un joueur d’échecs et devenir un Public Relation avisé. Le Personal Branding est une technique puissante pour mieux vous connaître afin de mieux parler de vous et agir en fonction de vos valeurs et de vos talents. De cette manière, vous manifestez une dynamique constante d’évolution et de perfectionnement et une singularité qui vous permet de vous démarquer par rapport à vos concurrents. Cette signature est comme une empreinte sur vos réalisations et vos prises de parole qui ne laisse pas indifférent.
Comment construire son marketing de soi pour son développement professionnel ?
Il existe de nombreux processus comprenant trois à dix étapes. Mais tous ceux qui pratiquent toutes les techniques de communication et du marketing actuelles conviennent qu’il s’agit d’un processus de plusieurs mois qui doit d’abord commencer par un travail personnel d’introspection avant de produire du contenu visible par d’autres.
Voici les quatre étapes que je préconise :
• Découvrir sa marque
Ce premier pas vous invite à travailler sur vous même afin de trouver les clefs de la confiance en soi. Il s’agit d’analyser tel un Businessman (Woman) vos qualités personnelles, vos valeurs à travers vos différentes expériences de vie, vos principaux axes de progression et votre environnement (concurrents compris). En utilisant la grille d’analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats : forces, faiblesses, opportunités et menaces) et en réalisant un plan marketing, vous apprendrez à vous situer et à vous projeter.
• Créer sa marque
Pour communiquer, il vous faut une boîte à outils personnalisée composée certes d’un CV et d’une lettre de motivation, mais aussi d’une minibio et d’un Press Book sur vos réalisations contenant des recommandations ou références. Une ou des photos pour constituer votre avatar et des espaces multimédias bien adaptés à votre projet (blog, podcast, vidéo, profils réseaux sociaux). Cette étape doit prendre en compte que votre Personal Branding se vivra On et Off-line. Ainsi, l’appartenance à des réseaux, les soirées Networking, les salons ou forums sont aussi importants que les réseaux sociaux.
• Communiquez autour de votre marque
Vous êtes le RP de vous même. Composez un dossier de presse et un dossier personnel en ligne. Soignez votre carte de visite et vos signatures e-mail. Manifestez-vous dans les forums et les blogs pour affirmer vos domaines d’expertise afin de vous faire repérer par les médias. En somme, suscitez l’envie que l’on vous cite et vous recommande. Peut-être même en créant votre propre événement !
• Entretenir votre marque
Votre identité numérique est vivante. Elle est alimentée par vous et par les internautes qui interagissent avec vous.
À ce stade, vous devez vous armer d’outils de gestion de tableau de bord et connaître des bases en SEO (Search Engine Optimization) pour amadouer les moteurs de recherche. Vous devez également apprendre à protéger vos données et communiquez «friendly» sur les médias sociaux.
Quels en sont les avantages et les inconvénients ?
Les avantages sont, dans un premier temps, un sentiment de bienséance : plus on est soi, plus on est performant. Plus on transmet des messages cohérents avec son image et ses projets, plus on est certain de convaincre et d’atteindre ses objectifs. L’inconvénient est que ce processus vous incite à être toute autre chose qu’«incolore, inodore et sans saveur». Autrement dit, vous attirez fortement des personnes qui adhérent à votre marque personnelle et vous repoussez les autres. Mais sont-ils essentiels ? Un travail sur soi transcende et donne des ailes pour accomplir de grands projets, mais cela nécessite une forte implication dans le temps et un investissement personnel régulier pour bien faire.
Et quelles en sont les limites ?
Croire que la création d’une marque personnelle se traduit par une personnalité atypique inventée de toutes pièces, avec ou non, une identité numérique (un blog, un profil sur un réseau social) ou sur un étalage de belles paroles sur ses réalisations. On sait que l’on construit une véritable marque personnelle forte lorsque les autres parlent de vous dans les termes qui correspondent à ce que vous êtes.
